Asiakkuuden vaiheet
Antti Pietilä | Asiakasuskollisuusjohtaja, Ihmiset | 12.12.2011: 09:00
Asiakkuuden jalostaminen tapahtuu eri tavoin asiakkuuden eri vaiheissa.
Uskollisuuteen panostaminen alkaa jo uusasiakashankinnasta. Keskittymällä prospekteihin, jotka valitsevat tuotteen tai palvelun sen tuottaman arvon, ei tarjoushinnan perusteella, vältetään tappiollisia lyhytaikaisia asiakkuuksia.
Uusi asiakas ...
Lue koko artikkeli sivulta Asiakasuskollisuusjohtaja




